裁判外紛争処理（ＡＤＲ）と医療メディエーター
医療裁判が増え続ける中、
医療事故をめぐる患者と病院間の紛争を
解決する裁判外紛争処理（ＡＤＲ）というものが
今注目を集めつつあるようです。
医療事故は
患者側にとっても医療者にとっても
非常に不幸な出来事です。
医療者の適正な説明や対話が
なされないまま問題が放置されると
患者側の不信感や感情的のもつれを招きます。
訴訟のような形で決着をつけることが
果たして根本的な解決方法かと
いう問題もあります。
患者側が敗訴した場合には
怒りが更なる憎しみへと発展したり
経済的困窮を招くなどの問題があります。
また医療者側が敗訴した場合にも
社会的信用の失墜、
高額な賠償金の支払いによる経営面への打撃
等々事態は深刻です。
敵対して争うということ避け、
できるだけ柔軟な解決を目指すために
患者側と医療者側の仲介役として
裁判外紛争処理（ＡＤＲ）の実際の運営に
あたるのが医療メディエーターということになります。
医療メディエーターは当然
患者と医療者のどちらの立場も理解できて
いなければなりません。
両者の意識の差がどこにあるのかを把握した上で
具体的には
・感情的対立の処理
・事故情報の解析と事実認定
・補償
・医療者の意識の再教育
などの問題の解決にあたらなくてはなりません。
医療事故は未然に防ぎたいもの。
でも起きてしまったらなるべく穏やかに解決していですね。
争いは無益な憎しみの感情を増幅させるだけです。
